Netsis NetOpenX Saha Teknik Servis, Mobil İş Emri ve Barkodlu Yedek Parça Rehberi
Netsis Standart, Enterprise ve Wings ERP kullanıcıları için sahadaki teknik servis ekiplerinin Android el terminaliyle iş emirlerini yönetmesi; seyyar araç ambarından barkodlu yedek parça sarfı, cam üstü dijital imza, arıza fotoğraflı servis formu ve NetOpenX ile tek tıkla faturalandırma.
1. NetOpenX ile Anlık İş Emri Dağıtımı ve Saha Teknisyen Yönetimi
Teknik servis, montaj ve bakım-onarım yapan işletmelerde kağıt iş emirleri kaybolur, teknisyenin işe başlama ve bitirme saatleri denetlenemez. Mobilteg Teknik Servis Çözümü Netsis ERP ile çift yönlü konuşur:
- Canlı İş Emri Bildirimi: Netsis Servis Kayıtları modülünde oluşturulan arıza ve bakım talepleri NetOpenX köprüsü üzerinden anında ilgili bölge teknisyeninin Android terminaline veya tabletine atanır.
- Cihaz Geçmişi ve Garanti Sorgusu: Teknisyen müşteriye ulaştığında cihazın seri numarasını okutur; cihazın önceki arızalarını, takılan parçaları ve Netsis'teki garanti bitiş tarihini anında ekranda görür.
- Durum Güncellemesi: Teknisyen 'Yoldayım', 'İşe Başlandı', 'Parça Bekleniyor', 'Tamamlandı' butonlarına bastıkça Netsis ekranlarında arıza statüsü milisaniyeler içinde güncellenir.
2. Seyyar Araç Deposundan Barkodlu Yedek Parça Sarfı
Servis araçlarında gezdirilen binlerce liralık yedek parçaların kaybolması ve hangi arızaya hangi parçanın takıldığının bilinememesi ciddi maliyet yaratır:
🚐 Netsis Seyyar Araç Deposu
Her servis minibüsü Netsis'te bağımsız bir depo koduyla tanımlanır; merkez ambarından araca yapılan yedek parça yüklemeleri barkodla transfer edilir.
🔍 2D Karekod & Seri No Teyidi
Teknisyen arızaya parça takarken barkod okutur; yanlış parça montajı sesli uyarıyla engellenir, seri nolu takılan parçalar Netsis'e işlenir.
📦 Otomatik Ambar Sarf Fişi
İş emri kapandığı an NetOpenX üzerinden servis araç deposundan anında Netsis Sarf Fişi kesilir; araç stoğu gerçek zamanlı güncellenir.
3. Çevrimdışı Servis Formu, Fotoğraf ve Cam Üstü Dijital Islak İmza
Fabrika bodrumlarında, trafo merkezlerinde veya internetin kesik olduğu şantiyelerde teknik servis süreci asla aksamaz:
- Arıza Öncesi / Sonrası Fotoğraf: Teknisyen arızalı parçanın ve onarım sonrasının fotoğraflarını çekip iş emrine ekler; müşterinin 'Cihazımı çizdiniz' gibi asılsız iddiaları önlenir.
- Cam Üstü İmza (Sign-on-Glass): Müşteri yetkilisi el terminali ekranına parmağıyla veya stylus kalemle ıslak imza atar; GPS koordinatı ve zaman damgasıyla imza tutanağa gömülür.
- Dijital Servis Raporu: İşlem bittiğinde müşterinin e-postasına ve WhatsApp'ına PDF servis formu gider; istenirse Bluetooth araç yazıcısından termal fiş çıktısı verilir.
4. NetOpenX ile Otomatik Netsis Servis Faturası ve Muhasebe Kapatma
Tamamlanan servis işlemlerinin faturalanması günlerce beklemez:
- Garanti Kapsamı Ayrımı: Garanti kapsamındaki yedek parçalar üretici garantisine sarf edilirken, garanti dışı parçalar ve işçilik bedeli müşteriye yansıtılır.
- Tek Tıkla Netsis Faturası: NetOpenX servisi servis kaydını doğrudan Netsis Satış Faturası'na dönüştürür; e-Arşiv / e-Fatura GİB sistemine tek işlemle iletilir.
- Kapıda Mobil Tahsilat: İstenirse teknisyen sahada nakit veya POS ile kredi kartı tahsilatı yapabilir; Netsis Kasa ve Banka modüllerine anında tahsilat makbuzu düşer.
5. Netsis Saha Servis ve Mobil İş Emri Karşılaştırması
| Süreç / Özellik | Mobilteg Netsis Servis | Kağıt Servis Formu | NetOpenX Kazanımı |
|---|---|---|---|
| Yedek Parça Sarfı | Barkodla araç ambarından anlık sarf | Ay sonu kayıp/kaçak ve açıklar | Netsis Ambar Sarf Fişi |
| İş Emri Bildirimi | Teknisyen terminaline 1 saniyede | Telefonla arama veya ofisten form alma | Netsis Servis Kaydı senkronu |
| Müşteri Onayı & İmza | Cam üstü dijital imza & fotoğraflar | Kaybolan ıslak imzalı kağıtlar | PDF servis formuna gömülü kayıt |
| Faturalandırma Hızı | İşlem kapandığı an otomatik | Haftalarca geciken faturalar | Netsis Satış Faturası entegrasyonu |
Netsis Plasiyer Araç Deposu ve Sıcak Satış Çözümümüz
Saha teknik servisinizin yanında toptan dağıtım yapan plasiyer araç depolarınız, sıcak/soğuk satış ve araçta e-fatura kesimi için Netsis saha satış rehberimizi inceleyin:
Netsis Plasiyer Araç Deposu ve Saha Satış Rehberini İnceleyin →Netsis NetOpenX Saha Teknik Servis Demosunu Canlı İnceleyin
Netsis ERP veritabanınız, teknisyen servis araçlarınız ve yedek parça depolarınızla mobil iş emri sürecini 1 iş gününde canlı test edelim.